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Post by account_disabled on Jan 31, 2024 22:34:48 GMT -8
借助 WPForms,您将在几分钟内准备好 NPS 调查。以下是具体操作方法。 第 1 步:创建调查 首先,您需要购买WPForms 计划。您需要调查和民意调查插件,该插件可在 WPForms Pro 计划或更高版本中使用。 获得 WPForms 帐户后,您需要复制许可证密钥并下载插件文件。您可以在 WPForms 帐户的“下载”部分执行这两项操作。 接下来,转到您的 WordPress 仪表板。转到插件»添加新插件。 从那里,单击页面顶部的上传插件按钮。 现在,单击“选择文件”按钮并找到您之前下载的 WPForms 插件文件。 完成此操作后,单击“立即安装”。 WordPress 将上传插件文件并为您安装。最后,您需要单击“激活插件”。 完成此操作后,您需要转到WPForms » Settings。在“常规”选项卡下输入您的许可证密钥。 输入许可证密钥后,转到WPForms » Addons。找到调查和民意调查插件并单击安装插件。 最后,单击“激活”。 现在您已准备好创建 NPS 调查。 转到创建一个新表单。 在设置屏幕上,为您的表 电话数据 单命名并找到 NPS 调查增强型表单模板。该模板将为您完成几乎所有工作! 该模板将以以下字段开头: 净推荐值核心问题(李克特量表) 评分原因(段落文字) 证明许可(复选框) 电子邮件地址 您可以通过将字段从左侧的“字段”面板拖动到右侧的表单面板来添加字段。或者您可以删除不需要的字段。 要更改表单字段,请单击该字段并在左侧的“字段选项”面板中更改所需的内容。您还可以拖动字段来重新排列它们。 第 2 步:设置条件逻辑 个性化是提高转化率的一种非常有效的方法。向 NPS 得分较低的人询问他们最喜欢产品或公司的什么是没有意义的。因此,让我们使用条件逻辑根据 NPS 分数显示适当的后续问题。 增强的 NPS 调查表内置了条件逻辑。 如果有人以发起人 (8+) 的身份回答 NPS 字段,他们会看到一个文本框,询问“您最喜欢我们的什么?” 被动回答(7-8)将出现一个文本框,询问“我们可以做些什么来改进?” 批评者 (0-6) 会看到一个文本框,上面写着:我们如何让您失望以及我们能做些什么来纠正错误? 请随意将这些问题更改为对您的业务最有意义并符合您的品牌形象的问题。为此,请单击要编辑的字段,然后在左侧的“字段选项”面板中选择“条件” 。 第 3 步:配置表单确认 您需要做的下一件事是配置表单确认。这是创造积极的用户体验的重要组成部分。没有人愿意花时间填写一份简短的调查问卷,但不确定是否已收到表格。使用 WPForms,可以轻松地立即让访问者知道您已收到他们的表单。 要编辑表单通知,请从表单编辑器中转到“设置”»“确认” 。 您可以从下拉菜单中的 3 种确认类型中进行选择: 消息:表单成功提交后,页面上会显示一条简单的文本消息。您还可以在确认消息后添加表格预览。
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